Primera Parte

Veamos lo que dice el Diccionario de la Real Academia sobre la palabra propósto:
Del lat. proposĭtum.
1. m. Ánimo o intención de hacer o de no hacer algo.
2. m. Objetivo que se pretende conseguir.
3. m. Asunto, materia de que se trata. 1
El propósito es la razón de ser de la empresa, por tanto debe reflejar las motivaciones
ideales de las personas que trabajan en la organización.

Hablar del propósito de una empresa, es como hablar del alma de la organización.
No debemos caer en el error de confundir el propósito con las metas o los objetivos, porque
estos únicamente son vehículos necesarios para lograr el propósito.

Hoy en día es sumamente importante entender que el propósito de una empresa va más allá
de hacer dinero; y que obtener dinero únicamente deberá ser el resultado de haber hecho un
excelente trabajo.

Establecer cuáles son las actividades esenciales de la empresa y tener una respuesta clara a
la pregunta “qué es nuestra empresa y qué debería ser”, nos coloca en el camino de definir el
propósito.

Entonces, contar con un buen propósito es el resultado de un buen trabajo, no de esperar
hacer dinero.

Según la revista Fast Company, un reciente estudio de Deloitte2 demuestra que las
empresas con un alto sentido de propósito han gozado de mejores resultados financieros que
las empresas que no tenían una cultura con alto sentido de propósito.
“Las empresas que lideran con un propósito y construyen alrededor de él pueden lograr
lealtad,consistencia y relevancia continuas en la vida de los consumidores” 3 .
Entonces lo más importante es lograr consistencia y alineación entre lo que se piensa se
dice, se escribe y se hace. En otras palabras cumplir lo que promete mi propósito a mis
consumidores.

Y QUÉ NECESITO PARA REDACTAR EL PROPÓSITO DE MI EMPRESA?

Necesito estipular el tiempo. Si vamos a medir la efectividad de un trabajo llevado a cabo
por un equipo, tendremos que decir que al finalizar la campaña de tal y cual cosa, que se
hizo durante tantos días o semanas, el equipo tal obtuvo tales y cuales logros …

También tenemos que definir un objetivo: de manera que tenemos que especificar a quién
o quiénes va dirigida la campaña.

Resultado esperado: supongamos que hemos lanzado al mercado una pasta para dientes
sensibles, mucho menos costosa que las que existen en el mercado y que además ofrece
más cantidad de producto al consumidor, por un menor precio.

Entonces redactaremos lo que esperamos que pueda hacer el usuario después de la
campaña: «el usuario estará interesado en conocer otros productos que le ayudarán, como el
enjuague bucal, el cepillo dental y el hilo dental para dientes sensibles»;.

Alcance: en la redacción de mi propósito incluiré cómo mi empresa pretende alcanzarlo: por
ejemplo: “por medio de las redes sociales en internet…”

Finalidad: Viene a ser la razón por la que se quiere alcanzar el propósito es decir, el “para
qué”.

He leído propósitos cuya finalidad dice más o menos así: desarrollo este proyecto para
alcanzar bienestar y seguridad para mí y para mi familia; y también para contribuir a generar
nuevos empleos, en un entorno como el actual, económicamente deprimido y necesitado de
desarrollo y de apoyo.

¿Estás dispuesto a trabajar en el propósito de tu empresa?, ¿estás dispuesto a definir cuál es el propósito de tu emprendimiento?, ¿estás dispuesto a conseguir una relevancia continua en la vida de tus consumidores?, ¿consideras que definir tu propósito puede iluminar el camino, el desarrollo y el destino de tu emprendimiento?

¡Atrévete ! ¡Me encantaría ofrecerte
la asesoría que estás buscando !

Salvatore Bernardo
Economista
Universidad Central de Venezuela.

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